Zahlung & Sicherheit

  • Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmittel: Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung sowie weitere sichere Online-Zahlungsdienste. Details dazu findest du während des Bestellvorgangs.

  • Der Betrag wird unmittelbar nach Abschluss deiner Bestellung belastet.

  • Ja. Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Deine Daten werden ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung genutzt und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

    Für weitere Informationen kannst du auch die Datenschutzerklärung hier einsehen.

Versand & Lieferung

  • Wir versenden alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und im DACH-Raum zuverlässig mit DHL – bevorzugt als DHL Kleinpaket oder DHL Paket mit Sendungsverfolgung.

  • Die Versandkosten in Deutschland, Österreich und der Schweiz betragen pauschal 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenfrei.

  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Versandbestätigung.

  • Ja. Dank der DHL GoGreen Initiative erfolgt der Versand CO₂e-kompensiert und trägt aktiv zum Klimaschutz bei.

  • Selbstverständlich. Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Garantie

  • Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler. Sie gilt nicht bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung oder unsachgemäße Reinigung.

  • Bitte beachte unsere Pflegehinweise: Reinige die Brille ausschließlich mit einem weichen, sauberen Tuch und geeigneten Reinigungsmitteln. Vermeide starke Hitze und aggressive Chemikalien.

  • Bitte kontaktiere unseren Kundenservice oder starte deine Retoure hier.

  • Unser Kundenservice prüft deine Anfrage schnellstmöglich. Bei berechtigtem Anspruch bieten wir eine kostenfreie Reparatur, einen Austausch oder eine Erstattung an.